Politika zasebnosti

1. Splošno

Ta politika zasebnosti opisuje, kako Jezerske Kočice (v nadaljevanju "mi", "nas", "naša") zbira, uporablja in varuje vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran flux-arcade.com ali uporabite naše storitve.

Z uporabo naše spletne strani se strinjate z zbiranjem in uporabo informacij v skladu s to politiko.

2. Podatki, ki jih zbiramo

2.1 Osebni podatki

Ko se obrnete na nas preko kontaktnih obrazcev, lahko zbiramo naslednje osebne podatke:

• Ime in priimek
• E-poštni naslov
• Telefonska številka
• Datum prihoda in odhoda
• Število gostov
• Posebne zahteve ali vprašanja

2.2 Tehnični podatki

Avtomatsko zbiramo tehnične informacije o vaši uporabi spletne strani:

• IP naslov
• Tip brskalnika in operacijski sistem
• Čas obiska spletne strani
• Obiskane strani
• Napotilne spletne strani

3. Namen uporabe podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Obravnava povpraševanj in rezervacij
• Komunikacija z vami glede naših storitev
• Pošiljanje informacij o posebnih ponudbah (če ste se strinjali)
• Izboljšanje naših storitev in spletne strani
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti

4. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Vaše privolitve (za marketing komunikacijo)
• Sklenitve ali izvršitve pogodbe
• Zakonskih obveznosti
• Legitimnih interesov (za izboljšanje storitev)

5. Deljenje podatkov s tretjimi osebami

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne tržimo ali kako drugače prenašamo tretjim osebam, razen:

• Z vašo izrecno privolitvijo
• Za izpolnjevanje zakonskih obveznosti
• Partnerjem, ki nam pomagajo pri zagotavljanju storitev (pod strogimi pogoji zaupnosti)

6. Varovanje podatkov

Implementirali smo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za varovanje vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem. Ti ukrepi vključujejo:

• Šifriranje občutljivih podatkov
• Omejitev dostopa na pooblaščene osebe
• Redne varnostne preglede
• Varne shranjevalne sisteme

7. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Več informacij o uporabi piškotkov najdete v naši politiki piškotkov.

8. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

• Pravica dostopa - pravica izvedeti, katere osebne podatke o vas obdelujemo
• Pravica popravka - pravica zahtevati popravek netočnih podatkov
• Pravica do izbrisa - pravica zahtevati izbris svojih podatkov
• Pravica do omejitve obdelave - pravica zahtevati omejitev obdelave
• Pravica do prenosljivosti - pravica prejeti svoje podatke v strojno berljivi obliki
• Pravica ugovora - pravica ugovoriti obdelavi za namene neposrednega trženja

9. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke shranjujemo le tako dolgo, kot je potrebno za uresničitev namenov, za katere so bili zbrani, ali kot to zahteva zakon. Splošno velja:

• Kontaktni podatki: do 3 leta po zadnjem stiku
• Rezervacijski podatki: 5 let po opravljeni storitvi
• Tehnični podatki: do 2 leti

10. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do občasnih sprememb te politike zasebnosti. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko e-pošte ali obvestila na spletni strani.

11. Kontakt

Za vprašanja v zvezi s to politiko zasebnosti ali za uveljavitev svojih pravic nas kontaktirajte: